कृषि मंत्री अर्जुन मुंडा ने गुरुवार को ‘सारथी’ पोर्टल का शुभारंभ किया है, जिसका उद्देश्य प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना (पीएमएफबीवाई) सहित बीमा उत्पादों के एक व्यापक सूट को किसानों और भारतीय ग्रामीण आबादी के लिए स्पष्ट रूप से उपलब्ध कराना है। इसके साथ ही, मंत्री ने प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना के शिकायत निवारण में सुधार करने के लिए किसानों को उनकी चिंताओं को दर्ज करने के लिए कृषि रक्षक पोर्टल और हेल्पलाइन नंबर 14447 को भी लॉन्च किया है।
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इस प्लेटफ़ॉर्म में डिजिटल भुगतान विकल्प और सुव्यवस्थित प्रीमियम संग्रह के साथ-साथ, सहज दावा आरंभ, ट्रैकिंग और समाधान के अलावा हितधारकों के लिए उपयोगकर्ता के लिए एक अनुकूल इंटरफेस होगा।
देशभर में इन योजनाओं को लागू करने वाले हितधारकों के लिए, प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना (पीएमएफबीवाई), संशोधित ब्याज सबवेंशन योजना (एमआईआईएस), और किसान क्रेडिट कार्ड (केसीसी) के बारे में एक शिक्षण सामग्री प्रणाली भी शुरू की गई है। तीन नई पहलों की शुरुआत करने के बाद, कृषि मंत्री ने कहा, “हमारा मंत्रालय भारत को एक विकसित राष्ट्र बनाने के लिए मिलकर काम कर रहा है। हम डिजिटल तकनीक को अपनाते हुए समय के साथ आगे बढ़ रहे हैं। इस पहल से निश्चित रूप से किसानों को लाभ होगा।”
इस कार्यक्रम में कृषि राज्य मंत्री कैलाश चौधरी और शोभा करणलाडजे, कृषि सचिव मनोज आहूजा और पीएमएफबीवाई के संयुक्त सचिव और सीईओ रितेश चौहान भी उपस्थित थे। ‘सारथी’ पोर्टल (कृषि और ग्रामीण सुरक्षा, प्रौद्योगिकी और बीमा के लिए सैंडबॉक्स) के बारे में जानकारी साझा करते हुए, पीएमएफबीवाई के सीईओ ने बताया कि यह एक डिजिटल बीमा यात्रा की प्रस्तुति करके किसानों के लिए प्रक्रिया को सरल बनाएगा। यह पोर्टल बीमा उत्पादों को देखने, खरीदने और उनका लाभ उठाने के लिए एक एकल-खिड़की मंच का कार्य करेगा। इस प्लेटफ़ॉर्म में डिजिटल भुगतान विकल्प और सुव्यवस्थित प्रीमियम संग्रह, सहज दावा आरंभ, ट्रैकिंग और समाधान के अलावा हितधारकों के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस होंगे। चरणबद्ध तरीके से, बीमा उत्पादों का एक स्पेक्ट्रम पोर्टल पर प्रस्तुत किया जाएगा।
चौहान ने बताया कि पहले चरण में व्यक्तिगत दुर्घटना और अस्पताल नकद पॉलिसियां, दूसरे चरण में स्वास्थ्य, दुकान और घर का बीमा, और तीसरे चरण में ट्रैक्टर, दोपहिया वाहन, पशुधन और गैर-पीएमएफबीवाई बीमा उत्पाद शामिल होंगे। दूसरी पहल, ‘कृषि रक्षक पोर्टल और हेल्पलाइन’ एक सुविधा प्रदाता के रूप में काम करेगी। बीमित किसान और बीमा कंपनियों, बैंकरों, सामान्य सेवा केंद्रों (सीएससी) और सरकारों के बीच अंतर को पाटना। चौहान ने बताया कि किसान अपनी शिकायतें पोर्टल पर या हेल्पलाइन के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं और इसे निवारण के लिए बीमा कंपनियों को भेज दिया जाएगा।
किसानों की शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करने के लिए केंद्र मध्यस्थ होगा। उन्होंने बताया कि कृषि मंत्रालय ने इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के सहयोग से लॉन्च किया गया लर्निंग मटेरियल सिस्टम, जिसका उद्देश्य किसानों के बीच निरंतर सीखने, ज्ञान वृद्धि और समन्वय की सुविधा प्रदान करना है। इस प्रयास के माध्यम से, केसीसी और पीएमएफबीवाई पोर्टल के 5.5 लाख से अधिक मौजूदा उपयोगकर्ताओं को सहारा मिलेगा ताकि वे अपनी शिकायतें आसानी से सूचित कर सकें और उनका समाधान हो सके।
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